Понятие и основные критерии репутационного капитала
Просмотры: 95 / Загрузок PDF: 71
Ключевые слова:
репутационный капитал, нематериальный актив, репутация, стейкхолдеры, корпоративная социальная ответственность, корпоративная культура, лояльностьАннотация
В статье рассматривается роль нематериальных активов в формировании репутационного капитала компании. Путем проведения сравнительного анализа дефиниций предлагается авторская трактовка понятия «репутационный капитал». В заключении
делается вывод о том, что репутационный капитал обеспечивает компании конкурентное
превосходство в бизнес-среде и служит источником увеличения ее рыночной стоимости.
Отмечается, что главной составляющей репутационного капитала является репутация, которая посредством вложений в качество продукта, корпоративной культуры, социальной
ответственной бизнеса преобразуется в капитал.
